Conjunto de actividades y practicas de gestión empresariales resultantes de la incorporación a los negocios de las tecnologías de la información y al comunicación (TIC) general y particularmente de Internet surgió a mediados de los años de 1990.
Comprende el uso de tecnologías EDI, CRM o ERP así como la adopción de formas o modelos de negocio en red como B2B o B2C, y su integración mediante nuevas actividades estratégicas.
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